Términos y Condiciones de Uso

Al ingresar, revisar y adoptar en este sitio web usted se compromete a leer, informarse y cumplir los términos y condiciones de uso, además se obliga a respetar las políticas de privacidad. De conformidad con la legislación vigente, el contenido, productos, servicios y ofertas que usted encuentra en www.bankoftierras.com aplican mundialmente.

El BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS; podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritas. En todo caso, sí éstos términos y condiciones varían lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente.

Derechos de Propiedad intelectual e industrial.
La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en esta página web, está protegido conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que infrinja las leyes Colombianas e internacionales, a través de su arrendamiento, venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables.

Así las cosas, no podrán entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en www.bankoftierras.com, que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o adopta a través de éste sitio web.

Uso Autorizado.
La página web podrá ser utilizada para revisión, adopción de metros cuadrados de tierras y consulta de productos que BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS tendrá disponible para la entrega a los usuarios, así como la información de usos y características de los productos y servicios ofrecidos, que están diseñados únicamente con fines informativos del usuario.

Usos prohibidos
La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación.
No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.
La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o
información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.

En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía, pasaporte o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

Información de los usuarios.
Para realizar pagos online será necesario el registro por parte de los usuarios en la página web, para tal efecto se requiere de información personal y confidencial. Esta información será de uso exclusivo de BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera las empresas intermediarias de recaudan el dinero para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago.

Buscando la seguridad en las transacciones, queda expresamente prohibido a los usuarios el compartir con terceros su contraseña o el password; pues dicha información es de uso exclusivo del usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

Información adicional incluida por los usuarios.
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, arrendamientos de metros de tierras, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios de BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS., en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.

Registro y Contraseña
No será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, pero sí lo será la aceptación de las presentes condiciones y el registro de datos de facturación por parte del usuario. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un “click” en el recuadro respectivo.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando “click” en el elemento respectivo.

Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.bankoftierras.com. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El usuario es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este
sitio web, por medio de la cual podrá efectuar compras, arrendamientos de metros de tierras, solicitar servicios y  obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS, ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización.

Derechos del Usuario
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana e internacional sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrán radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página.

Igualmente, el usuario podrá presentarlas de manera presencial en nuestra sede principal.

DISPOSICIONES GENERALES Y CONTRACTUALES.
Procuramos y ponemos nuestro mejor esfuerzo en que el ingreso a esta página sea seguro y su información personal se encuentra resguardada; en todo caso, no podemos hacernos responsables por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o  manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

Recuerde que únicamente podrá contratar a través de esta página web, aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal para hacerlo. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

Así mismo, eventualmente www.bankoftierras.com puede presentar errores involuntarios, sí usted los detecta le agradecemos que los ponga nuestro conocimiento escribiendo al email: [email protected] o comunicándose a las línea: (57) 3105156175.

Perfeccionamiento del contrato.
Las productos y precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general como personas indeterminadas y
por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de adopción de metros de tierras y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura online y se entenderá perfeccionado el contrato de adopción entre el usuario y BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS. El usuario en consecuencia autoriza.

En ese orden de ideas, BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS se encontrará obligado efectuar la entrega del producto adquirido a través de este sitio web una vez el usuario reciba un correo electrónico donde se confirma que el pago de los productos fue exitoso, se totaliza el valor de adopción de metros de tierras.

Medios de pago
Previo a la aceptación de la orden de adopción de metros de tierras, BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS verificará que se haya efectuado el pago del pedido, a través de consignaciones, cualquier tarjeta, de crédito, débito emitido por entidades financieras colombianas o extranjeras.

Pese a que esta página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.

Cargos por envío e impuestos.
BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS solo asumirá el coste de envío de souvenirs que aparezcan en su tienda online para Colombia, para otras partes del mundo está la pagara el comprador.

En el e-mail que confirma la aceptación de la orden compra exitosa de los productos, se informará el tiempo estimado de entrega, sin que éste pueda exceder a los treinta (30) días.

La venta de productos, adopción de metros de tierras para sembrar o proteger arboles estará sujeta a disponibilidad del inventario.

Tiempos y políticas de envío

  • www.bankoftierras.com no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 8:00 am y las 6:00 pm. de lunes a viernes.
  • La mercancía se entregará en la dirección indicada por el usuario, que se dejarán en el primer piso de la dirección de entrega. Para el caso de conjuntos cerrados o propiedades horizontales en los que no se permita el ingreso, se entregará en la portería; para el caso de vías peatonales, se dejará hasta donde pueda ingresar el vehículo.

En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logré hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío, previa comunicación telefónica con el comprador para notificar la novedad y coordinar la nueva entrega, si el cliente no se encuentra y hay que reprogramar una tercera entrega, esta entrega tendrá un costo adicional igual al costo de transporte cobrado en la factura. Para cancelar este valor el cliente deberá comunicarse a la línea telefónica (6) 884 75 05, Ext 109.

No se aceptaran cambios de productos sobre pedido, diseñados, cortados o elaborados a la medida o bajo especificaciones particulares.

Derecho de retracto
Los usuarios de www.bankoftierras.com gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del usuarios reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta. BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS efectuara la devolución de lo pagado o arrendado. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

  • Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.
  • Estado de la mercancía: El usuario deberá devolver el producto a BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS., en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta.
  • Costos de transporte: Deberán ser asumidos por el usuario y los demás que conlleven la devolución del bien.
  • Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que fueron elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del usuario o que son claramente personalizados.
  • BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.

La mercancía podrá ser devuelta a través de estos medios a elección del usuario:

  • Entregándola personalmente en BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS en la ciudad de Manizales Caldas Colombia
    Cra 20 # 33-45.
  • Devolviendo la mercancia a través de una empresa transportadora de mercancía. Le recordamos que quien ejerza el derecho de retracto deberá pagar el valor de éste servicio.
  • Políticas de devolución.
    El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso, en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas).
  • Debe presentar la tirilla de pago (factura) de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
  • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, excepto con material de corte que no cuenta con devolución.
  • Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, comuníquese a la línea de atención celular 3105156175.
  • La devolución se realizará a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
  • Las compras realizadas en la página de internet www.bankoftierras.com están sujetas al Derecho de retracto.

Políticas de garantías.

  • Presente la tirilla de pago (factura) en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
  • La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico técnico.
  • Si resulta procedente la garantía del producto, se efectuará la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien o a la devolución del precio pagado.

La garantía no será procedente si el diagnóstico emitido es:

  • Hubo fuerza mayor o caso fortuito.
  • El hecho de un tercero.
  • El uso indebido del bien por parte de consumidor.

Privacidad y seguridad
Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad wwwbankoftierras.com. usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas de forma seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Compromiso con la Seguridad
En relación a nuestro sitio www.bankoftierras.com, BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS., en adelante hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotado de los controles internos apropiados. Además hace esta declaración para garantizar el compromiso con la protección de los datos personales de los usuarios del Sitio:

Nuestro Sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los Datos Personales que usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos.

Información importante para el usuario:
A través de nuestra página puedes realizar compras y adoptar metros de tierras para reforestar o conservar
bajo dos modalidades distintas, con registro y sin registro:

Compras con registro
Cuando realizas compras con registro, diligencias o haz diligenciado el formulario “Regístrate Aquí” de nuestro Sitio, que pide a los usuarios Datos Personales tales como: nombre, documento de identificación, dirección electrónica, dirección física, número telefónico, entre otros. Cuando completas el formulario y marcas la opción ¿acepto? o solicitas desde nuestro sitio web la transferencia de información de otros sitios o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google, linkedln, WhatsApp, etc, estás autorizando expresa e inequívocamente el uso de tus datos personales para que BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS lleve a cabo operaciones de tratamiento de Datos Personales, conforme a las finalidades que son indicadas en la autorización de entornos web y de acuerdo con lo permitido por la ley colombiana de Protección de Datos Personales (1581 de 2012) y su Decreto Reglamentario (1377 de 2013). Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento con estas finalidades:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para la ejecución de actividades comerciales y transaccionales, así como el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual.
  • Todos aquellos aspectos asociados a las actividades comerciales y promocionales de sus distintas líneas de negocios y servicios, y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social de BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS., esto implica el uso de los datos en actividades de mercadeo; envío de publicidad comercial; análisis estadístico con fines de prospección comercial; conocimiento del cliente; análisis de tendencias en compras; medición de la satisfacción del cliente, atención y respuesta de PQR´s; ofrecimiento de actividades promocionales; beneficios de alianzas comerciales; capacitación e información sobre productos y servicios, a través de diferentes canales de información, tales como envío de mensajes de texto, contacto en redes sociales, medios telefónicos, electrónicos y cualquier otro medio de contacto que la tecnología permita.
  • Cuando se requiera, la transferencia y/o transmisión de los datos a un tercero, inclusive fuera del país (aún si el país receptor no ofrece un nivel adecuado de protección de datos), según la normatividad vigente de protección de datos personales.
  • Con fines administrativos y/o comerciales como: análisis estadísticos, investigación de mercados, auditorías contables y financieras, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios legales y/o contractuales, tele-mercadeo, cobranzas, cumplimiento de protocolos de seguridad y ofrecimiento de medios de financiación.
  • Dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.

Además, tus datos se usarán para informarte sobre cambios que puedan afectar sustancialmente nuestra Política de protección de datos personales.

Compras sin registro
Bajo esta modalidad, no debes diligenciar el formulario “Regístrate Aquí”, sin embargo los datos personales que se solicitan para realizar tu compra a través de www.bankoftierras.com serán utilizados por BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS únicamente con fines relacionados con tu transacción, como la entrega del producto, atención a garantías, respuesta a quejas y reclamos, entre otros. Al tomar esta opción, aceptas inequívocamente que los datos se usen para los fines mencionados.

Igualmente, el manejo de dichos datos será sometido a lo dispuesto en nuestra Política de protección de datos personales.
En todo caso, en cualquiera de las dos modalidades: compra con o sin registro, en tu calidad de titular de datos personales puedes ejercer tus derechos a conocer, actualizar, rectificar, corregir, consultar y solicitar la supresión de datos, al correo [email protected]

Servicio al cliente: página web www.bankoftierras.com (enlace Contáctenos), correo electrónico [email protected]

Recuerda que cualquier solicitud que realices debes presentarla con tu identificación (como titular de los datos), la descripción de los hechos que dan lugar a tu reclamo, tu dirección para que podamos notificarte, tu teléfono de contacto y cualquier documento que quieras hacer valer.

Conoce más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de protección de datos personales aquí.

Captura de información de usuarios al usar el Sitio
Durante su visita a nuestro Sitio, éste podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular generándose reportes que nos permiten ver la actividad consolidada por usuario. Usamos “cookies” para seguir su “carro de compras” y usamos “cookies” para enviarle información específica referida a sus intereses.

Links con otros sitios
Este Sitio puede contener “links” a otros sitios. BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios. De igual forma BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS se rige por Política de protección de datos personales, por lo tanto no aplican políticas de sitios que derivan tráfico hacia www.bankoftierras.com

Mayor información
Si tienes alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad o las prácticas usadas en este Sitio, puedes ponerte en contacto enviando un correo electrónico a [email protected]

La presente Política rige a partir de su publicación y se entiende vigente durante todo el término de la relación existente entre usted y BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS. La presente Política se rige por las leyes de la República de
Colombia.

ANTICORRUPCIÓN Y LAVADO DE ACTIVOS

La adopción de metros de tierra cuadrados para reforestar o conservar de condominio ambiental o ambiental agroindustrial declaran que los recursos utilizados para la adopción, provienen de actividades lícitas, que no se encuentra en registros negativos en listas de prevención de lavado de activos o terrorismo nacionales o internacionales, ni incurre en sus actividades en lavado de activos o terrorismo y en consecuencia se obliga a responder frente a Bank Of Tierras de Colombia de Colombia SAS  por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la inexactitud de esta afirmación y a implementar las medidas necesarias. La contravención a lo mencionado o la comisión de delitos relacionados con estas conductas, dará la facultad a Bank Of Tierras de Colombia SAS para terminar de manera unilateral e inmediata el contrato de adopción y administración de los metros cuadrados de tierras, sin que proceda el pago de indemnización alguna a favor del adoptante.

De acuerdo con lo anterior, la relación contractual y comercial entre el adoptante y  el adoptador terminará sin que proceda el pago de indemnización alguna a favor del arrendatario cuando este: (i) Sea condenado por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con dichas actividades o condenado por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de los anteriores delitos; (ii) Incluido en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, tales como la lista de la Oficina de Control de Activos en el Exterior – OFAC, emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas, lista Clinton y otras listas públicas relacionadas con el tema del lavado de activos y financiación del terrorismo.

Adoptante bajo la gravedad del juramento:

1.Declara que no ofrecerá ni dará sobornos a ninguna persona natural o jurídica, en la ejecución de la relación contractual o comercial que tenga con terceros.

2. Se compromete a no permitir que nadie, bien sea empleado,  comisionista independiente despliegue las conductas mencionadas en el numeral anterior, haciéndolo en su nombre de BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS.

3. BANK OF TIERRAS DE COLOMBIA SAS  permanente imparte instrucciones a todos sus empleados o representantes suyos, exigiéndoles el cumplimiento de las leyes de la República de Colombia e internacionales, y especialmente aquellas que rijan la relación contractual y les impondrá las obligaciones de no ofrecer o pagar sobornos,  en la ejecución de las actividades contractuales y comerciales, bien sea directa o indirectamente, ni a terceras personas que por su influencia sobre funcionarios, puedan incidir sobre las condiciones de ejecución de dichas actividades.

4. El adoptante declara que los recursos destinados al pago de la adopción de metros de tierras cuadrados para reforestar o conservar no provienen de actividades ilícitas tales como lavado de activos, testaferrato, tráfico de estupefacientes o delitos contra el orden constitucional, o que de alguna manera contraríen las leyes de la República de Colombia e internacional.